ThemenTipps zum Mailen
Wenn du beim Schreiben von E-
Allgemein
- Schick E-Mails als reinen Text, keine HTML-
Mails . – Nur wenn es definitiv Vorteile hat und wenn ich weiß, dass der Empfänger es anzeigen kann, schicke ich Mails im HTML-Format. - Der Betreff soll das Thema der Mail angeben. – Hilft dem Empfänger, wenn er später mal seine Mails durchsucht.
- nicht auf irgendeine x-beliebige alte E-Mail antworten, ohne den Betreff zu ändern
- Wenn sich das Thema im Laufe der Antworten ändert, änder auch den Betreff. – Ich schreibe in so einem Fall den alten Betreff in Klammern, z. B. "Betreff: Wanderung? (Re: hallo)". So erkenne ich später in der Liste von alten Mails sofort, dass es sich hier um die Antwort auf die Mail mit dem Betreff "hallo" handelt. Ab der nächsten Antwort braucht der alte Betreff natürlich nicht mehr wiederholt zu werden.
- Nicht auf zwei verschiedene E-Mails im selben E-Mail antworten. – Erschwert die Organisation.
- Wenn du an eine Firma schreibst, gib nicht zwei komplett verschiedene Themen, die von unterschiedlichen Leuten bearbeitet werden, in dieselbe E-Mail.
- Wenn du mehrere Anliegen aufzählst, nummeriere sie. – Das erleichtert dem Empfänger die Antwort.
- Vermeide Bezeichnungen wie "morgen". – Ich habe schon mal vergeblich auf einen Freund gewartet, weil er dachte, "morgen" ist der Tag, nachdem er die Mail gelesen hat. Seitdem schreibe ich immer das genaue Datum dazu.
- Wenn du über eine Webseite im Internet schreibst, mach einen direkten Link (anstatt z. B.: "Die Windows-
Tastenkürzel findest du auf www.microsoft.com"). - Falls du eine Signatur verwenden willst, sollte sie mit einer Zeile beginnen, in der genau
-- und ein Leerzeichen steht. Dann kann das Mailprogramm des Empfängers die Signatur farblich anders darstellen und sie bei einer Antwort automatisch entfernen. Warum sollte man sie auch dem Absender zurückschicken? Der kennt ja seine Signatur.
Attachments
- Schick keine übergroßen Attachments. – Viele Postfächer sind auf 5 MB begrenzt; manche Benutzer beschweren sich schon bei einigen 100 kB.
- evtl. Fotos verkleinern, keinesfalls als Bitmap (= vollkommen unkomprimiert) schicken
- keine EXE-
Datei schicken – Ist ein Sicherheitsrisiko für den Empfänger.
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Weblinks
- Wikibook über Umgangsformen im Internet – Hier findest du detailliertere Angaben.