Tipps & Tricks
HauptthemenE-Control
Die Einhaltung aller Gesetze, die für den Strommarkt gelten, wird von einer eigenen Behörde überwacht, die in Österreich E-
Als Regulierungsbehörde erfüllt die E-Control eine wichtige Funktion im liberalisierten Strommarkt. Ob die erwarteten Vorteile der Liberalisierung in der Praxis tatsächlich eintreten, hängt aber auch von der Politik ab, welche sich bei der Ausgestaltung der Rahmenbedingungen viel überlegen muss und viel falsch machen kann.
Meine Erfahrungen mit der E-Control
Ich habe mich schon mehrmals per Mail, Telefon und über das Diskussionsforum auf der Website an die E-Control gewandt und wurde sehr gut bedient, z. B. mit Auskünften über die Stromkennzeichnung, Zählpunktpauschale, das Abmelden von Stromzählern, Studien zu den Ursachen des Stromverbrauchswachstums u. a. Einmal hat mir sogar der E-Control-
Mein Eindruck von der E-Control
Die E-Control setzt sich sehr dafür ein, die Leute zum Wechsel ihres Stromanbieters zu bewegen, denn nur so entsteht Wettbewerb am Strommarkt. Dazu versorgt sie die Konsumenten via Internet, Hotline und Medien unermüdlich mit Informationen.
Auch zu anderen Themen am Strommarkt lässt die E-Control laufend etwas von sich hören. Ich habe den Eindruck, dass es sich um eine sehr engagierte Behörde handelt, von der sich andere etwas abschauen können.
Ihre Einstellung gegenüber Ökostrom und Stromnetzausbau erscheint mir fair und realistisch, mit vielen Studien untermauert. Die E-Control setzt sich z. B. für Energiesparen ein und weist darauf hin, dass ein effizienter Umgang mit Energie oft mehr brächte als die Ökostrom-
Website
Auf der Website der E-Control habe ich viel über den Strommarkt gelernt. Es gibt sowohl für Laien als auch für Fachleute ein großes Angebot an Informationen und Statistiken.
Kritik
- Bei der völligen Neugestaltung der Website 2009/2010 wurde die Menüstruktur und optische Gestaltung verbessert, aber ich empfinde sie immer noch als unübersichtlich, da es zu viele Kategorien gibt, die sich inhaltlich überschneiden.
- Erstaunlich, dass man an die einfache Trennung nach Strom und Gas als oberste Kategorien nicht gedacht hat. Dann müsste ich z. B. nicht unter den News jene, die sich auf Strom beziehen, herausfischen.
- Eine Kategorie "Infos" gibt es immer noch. Diese Menübezeichnung ist wenig nützlich, da die gesamte Website aus "Infos" besteht.
- Sehr gut finde ich die eigenen Seiten für die Zielgruppen Konsument, Gewerbe, sonstige Marktteilnehmer und Presse. Dass es daneben auch noch Recht, Publikationen, Statistik usw. als oberste Kategorien gibt, trägt erheblich zur Unübersichtlichkeit der Menüstruktur bei. Warum nicht einen eigenen Menüpunkt "Energiemarktexperten", wo alle Informationen, die für die anderen Zielgruppen zu kompliziert oder nicht relevant sind, gesammelt werden?
- Ideal wäre eine lexikonartige Struktur, wo es für jedes Thema eine Seite gibt, auf der alles gesammelt ist bzw. von der ausgehend man zu allen ähnlichsten Themen gelangen kann.
- Wie auf vielen Websites sind die angebotenen Informationen nur spärlich mit Links miteinander verknüpft und größere Dokumente werden fast nur im PDF-
Format bereitgestellt. - Der Tarifkalkulator unterstützt keinen direkten Link zur Ergebnisseite. So einer wäre sehr nützlich, um ihn an Freunde zu schicken, damit sie auf einen Klick sehen, wie viel sie durch den Wechsel zum günstigsten Stromanbieter sparen könnten.
Weiter
Weblinks
- Website der E-Control
- Tarifkalkulator der E-Control (Javascript erforderlich) – Damit kann man den günstigsten Stromanbieter finden. Ein guter Service!
- E-
Control auf Facebook - Konsumentenbroschüre über den Strommarkt (PDF)
- Von der E-Control gegründete Plattform Energieeffizienz
- Newsletter der E-Control – Für Fachleute interessant